7月3日，长江云新闻推出报道《武汉一业主私拆承重墙，百余户业主“心慌慌”》，4日后续来了。
4日上午，报料人孙先生告诉长江云新闻记者，针对武汉市南湖保利公园九里社区19栋16楼业主私拆承重墙事件，社区业委会已介入。该户承重墙“修补”施工已暂停，房屋暂时查封。
该社区19栋某居民表示，7月4日上午9点30分，武汉市南湖保利公园九里社区所属街道工作人员、房管局、社区负责人、物业总部安委办以及该楼盘工程负责人一同到达现场，对19栋16楼承重墙体进行了现场勘察，并责令该户业主在房管局开具了安全鉴定通知书及整改通知书后7天内聘请专业房屋修筑机构对隐患部位进行修复。同时，物业部门表示将持续跟进该户业主家中承重墙的修复工作，修复期间将重点管控，关于受损部位的修复由房管部门进行监管。
此外，辖区所属房管局提出，首先要对1604住户房屋承重墙体进行加固，然后再做修复，房屋质量鉴定报告所出单位必须是由房管局指定的60家鉴定机构之一，修复后工程须达到A级标准。
违规装修事件时间轴：
6月21日：19栋2单元1604号房业主携装修图纸到物业服务中心前台办理装修手续；
6月24日：工程部审核发现图纸中存在对“剪力墙”部分拆除的违规装修问题，随即在图纸上明确标注，并将装修流程退回，同步将情况反馈给管家，管家随后联系业主告知违规问题，要求业主重新修改装修方案后再次提交申请；
6月25日：业主更改图纸后再次申请办理装修手续，经审核此次图纸无问题后，物业服务中心为该户办理装修流程；
7月3日16时23分：安防员进行楼栋巡查时发现19栋2单元1604号房疑似违规装修，立即用对讲机联系安防负责人曹军路赶往现场，同时责令施工人员立即停工；
7月3日16时25分：管家在业主群接到业主反映，立即通知工程班长赶往现场；
7月3日16时28分：服务中心管理层全部到达现场；
7月3日17时左右：业委会负责人、社区主任、城管、民警抵达现场处置，项目经理上报房管局安监站，预约次日现场评估。
其他受损住户房屋如何修复？
私拆承重墙造成损失谁该担责？
截至目前，该楼栋已有多户居民家中墙体、地面出现不同程度的裂痕，正在向物业上报受损情况。业主们表示，如果经过勘查是因为违规装修造成，将提出索赔。而就在上个月，黑龙江省哈尔滨市松北区一栋31层居民楼的承重墙被砸，导致全楼200多户居民被紧急疏散无法回家，可谓是一波未平一波又起。
中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢表示，从民事责任角度来说，房屋使用人擅自改变房屋结构，拆除承重墙对楼体造成损坏，影响楼内其他业主正常居住，对他人构成侵权。需要进行包括赔偿房屋修复、加固费用，以及这段时间其他业主不能居住造成的损失等。
物业公司是否需要承担责任？根据居民反映，该楼栋承重墙为钢筋混凝土墙，拆除难度很大，产生的噪音也大，通常情况下物业公司不会毫不知情。这就需要看物业公司在业主装修前装修中有无履行提示、巡查、制止和报告等监管责任。
